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店铺里静悄悄的，只有凌小薰的脚步声，一声声的在屋子里传递开来。
看着她一步步向自己靠近，那40多岁唇边留着小胡子的掌柜的不由有些惊愕，一双眼睛瞪得大大的。
蓝家三小姐就了不起了？女流之辈向来都是不管外面的事情的，她莫不是想要管这铺子里的事？
这样想着，李掌柜的正经危坐，一副真金不怕火炼的样子，大义凛然的看着凌小薰道，“三小姐今日来此可是来看衣服的？”
凌小薰笑着点点头，“不错，本小姐来看看这铺子里的衣服到底哪里不如对面那家的，没想到一进来，就遇到了如此无礼的大婶。掌柜的，你们平时都是这样对客人的吗？”
李掌柜的闪躲着眼神，干笑道，“自然不是，大概是这几日铺子里生意不好，张婶子心情也有些低落。是吧？张婶子？”
李掌柜是何等精明之人，一听这三小姐的口气就知道是个得罪不得的人，虽然心底多有不满，却立刻改口，毕恭毕敬的回答。
“可，可不是么？三小姐您可千万别介意……”张婶子看到李掌柜的不停向她使眼色，立刻明白眼前的女子得罪不得，只好硬着头皮，嬉笑着上前道，“三小姐，老身向你道歉了。”
“掌柜的和张婶子倒是很会看人脸色呢，呵。”凌小薰冷笑，扫视了一眼这边的更加安静的铺子，朗声道，“可是做生意不仅要懂得看人脸色，更是应该明白顾客就是上帝的道理。你们若是继续这样狗眼看人低，这蓝氏迟早会栽在你们手上。”
听到这句话，在场的人都不由的有些愤愤不满，张婶子不过是对她出言不逊了几句，她就将这铺子的存亡都跟他们扯上关系了？这是什么逻辑？
张婶子第一个对此感到不满，立刻反驳，“三小姐，是老身脾气不好，性子直，说话没什么分寸，但请你不要把话说的这么严重。”
凌小薰看着周围一脸不爽的看着自己的人，摇摇头，“你们可知何谓透过现象看本质？”看着众人茫然的样子，她继续道，“张婶子，如果今天我客人，只是普通人家的姑娘，今日在此受到了你的冷眼，我今后是否还会再次光顾？我是否会跟我身边的朋友说起蓝氏的事情？我是否会从这里出去之后，到对面或是别家去看看，去比一比？你不要说你只是今天心情欠佳，做了失礼的事情，这是你本质上的问题，说白了，那就是不懂做生意，不懂何谓经商。”
凌小薰说的头头是道，听得周围的人云里雾里的，似乎听明白了，又似乎什么都不懂。
“既然三小姐懂，那老夫便请教一下三小姐，何谓经商？”
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