第6章

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上班后的第一件事，殷婷婷就是处理杨志浩提出的三个问题。

殷婷婷把陈悦欣喊了过来，询问她目前的工作进展情况。

陈悦欣说，我已经弄清楚了泰和服装厂目前的生产经营情况。接到任务以后，我与小张去了泰和服装厂，以实地考察为名察看他们的生产订单，以及企业的生产状况，销售回款情况。他们倒是比较配合，该拿的都拿出来了，该看的也让我们看了。但现场查看的与企业自己报的有出入，有的差别还挺大。比如服装生产吧，实际发货量只有他们报的一半，销售回款也比他们报的少了一半，就是生产订单，真正拿到手的只有三分之一，另外三分之二只是意向性的。从我们实际掌握的情况来看，泰和服装厂的生产经营规模并没有明显的增加，大致维持在去年的水平。

陈悦欣的话，引起了殷婷婷的警觉。如果泰和服装厂没有扩大生产经营规模，他们需要那么多的资金干什么?难道他们还有别的打算?以扩大产能，增加门面为理由多申请贷款，再搞一些不能放到桌面上的经营?想到这里，殷婷婷头脑也清醒了一些，她认为有必要把杨志浩提出的另外两个问题搞清楚，这样就对泰和服装厂的资金需求有一个准确的判断。她与陈悦欣商议了一番，决定从网上查，到实体店去看，到服装行业协会去摸底。

殷婷婷从百度上搜索网购对实体服装店的影响，有3篇文章引起了她的注意。第一篇是谈网购对实体店的影响，虽然文章只有一个地方涉及到了服装店，但比较有代表性。文章列举了网购取代实体店的理由，包括：方便，足不出户；便宜，折扣多；品种繁多，选择范围大；不受天气和地域影响；实体店铺投入多，网店投入少。文章用了许多数据说事，2013年度全国网购规模达到18万亿元，占全国社会商品零售总额的64%，网购人数45亿，网购在网民中的渗透率提高到415%。网购消费群体以青年为主，其中女性居多，但越来越多的中老年人也加入了网购队伍。消费者购买的商品种类，网购服装的最多，占76%；紧随其后的是生活百货；位列第三的是手表、皮包等时尚精品。

第二篇文章是写一个女海归转变思路，使父亲的服装厂起死回生的故事。女海归在国外求学之际，接到父亲的电话，说他的服装厂接不到订单，实体店的服装也销不动了，再这样拖个一年半载，他非得破产不可。女海归大吃一惊，放下准备继续深造的学业，匆匆回国，从父亲手中接过了服装厂。她先做了一番调查研究，得出的结论是网购使他的父亲变得举步维艰，唯有转型，紧跟市场，贴近客户，才能走出困境。于是，她把原来先生产后销售的模式加以改造，变成为顾客量身定做，打造个性化服装。她把分散在全国各地的实体店关闭了三分之一，留下来的店铺不再卖服装了，而是改为接受顾客订单，为顾客量尺码，再反馈到总部安排生产。顾客从服装厂官网上选好了服装的款式、质料、颜色后，还可以按照自己的喜好提出修改意见。最终，女海归的转型成功了，服装厂每天都能接到五六千个订单，一度萧条的服装生意又红火了起来。

第三篇文章是广州一个服装商写的，他开始做服装批发，后来与全国多个品牌公司合作，品牌公司负责选款和销售，他负责开发和生产。开始双方的合作十分顺利，他生产的服装源源不断地发往品牌公司，品牌公司结账也很及时，基本没有拖延付款现象。几年后风向突然变了，他生产的服装对方要么不要了，要么无中生有的找理由退货，要么结账期延长，还有的干脆不付钱了。他十分不解，一个个地拜访品牌公司，原来是他们遍布全国各地的实体店服装销不出去了，而销路不畅的主因是受网购的冲击。其实，品牌公司很想做电商，但加盟店死活不干，以退出相要挟。无奈之下，品牌公司只得把电商平台作为清货场的最后手段。他与品牌公司的合作中断了，幸运的是，一些大网店找上门来了，他生产的服装基本上被网店商包销了。

陈悦欣也有了收获。她在百度上查询，始终没有找到泰和服装厂与梦莲迪奥有什么关系。搜索梦莲迪奥，有多处出现了国内著名服装H公司的名字。打开H公司官网，有一个梦莲迪奥的栏目，在这个栏目上，找到了梦莲迪奥在中国大陆的唯一生产销售企业是H公司的声明。

殷婷婷和陈悦欣去了服装行业协会，一位体态丰盈、皮肤白皙的中年女士接待了她们。

我们是银行的，我们有一个服装生产企业，准备在未来一年内增加156家实体店，目前服装生产厂家有这种扩张速度的吗?殷婷婷说。

中年女士直摇头，连说不可能，不可能。说着，她找出一份研究资料，向她们介绍了近几年服装行业销售情况的变化。这份资料上有一个图片，图片上显示，国内五个著名服装企业三年前实体店都处于顶峰，之后不约而同地开始了下降，主要是受到了网上购物的冲击。为扭转实体店销售下滑的影响，五家企业都在做电商平台直销自己的产品。

那就是说，因为受网购的影响，今后的实体店没有发展前途了?殷婷婷问。

那也不尽然。实体店受冲击的，主要是中低档服装，高档服装没有受到多大的影响。国内外品牌的高档服装，是针对富裕阶层这个特殊的群体，这部分人有钱，他们还是习惯去专卖店购买高档服装。中年女士解释道。

殷婷婷谢过了中年女士，与陈悦欣去世纪购物城。